Главная > Оплата и доставка

Оплата и доставка

Мы осуществляем доставку в г.Звенигород + 25км (а так же в населенные пункты: Агаларов Эстейт, Аляухово, Анашкино, Аносино, Андрианково, Андреевское, Белозерово, Бенилюкс, Богачево, Борки, Бушарино, Волково, Воронино, Гигирево, Голицыно, Горнево, Дяденьково, Дядьково, Грязь, Горбуново, Ершово, Завязово, Захарово (городской округ Истра), Захарово (городской округ Одинцово), Звенигорье, Ивановка, Иваньево, Ивашково, Иглово, Караллово, Каринское, Кобяково, Козино, Колюбакино, Конник, Коттеджный посёлок Гринфилд, Коттеджный посёлок Лион, Коттеджный посёлок Николин Ручей, Красновидово, Красный посёлок, Красные всходы, Клопово, Кубинка, Ларюшино, Летний отдых, Летний отдых, Липки, Луцино, Лужки, Миллениум парк, Мэдисон парк, Марьино, Николина гора, Новоалександровка, Носново, Обушки, Обушково, Павловская слобода, Палицы, Пестово, с.Петровское, Пион, Писково, Покровский городок, Покровское, Раево, Ренессанс парк, Руза, Рыбушкино, Саввинская Слобода, Синьково, Скоково, Скоротово, Славково, Сергиево, Спасское, Старый городок, Сурмино, Тимохово, Три Долины, Троицкое, Тучково, Улитино, Устье, Фуньково, Хлюпино, Хлюпино, Часцы, Чесноково, Чигасово, Хаустово, Шарапово, Шараповка, Юрьево, Ягунино, Ястребки ). Районы относящие к г. Звенигород: мкр.Южный, мкр. Восточный, 3-й мкр. Восточный, мкр. Ракитня, кв-л Заречье, мкр Верхний посад,кв-л Первомайский, кв-л Чайка, кв-л Маяковского, мкр. Пронина, мкр. Супонево, ЖК Нахабинский, ЖК Серебряные Звоны 2, пос. горбольницы 45, Поречье, санаторий Поречье. Ваш заказ может быть доставлен как от нескольких десятков минут так и в течении нескольких часов после его оформления. В некоторых случаях при доставке в удаленные районы и населенные пункты, в вечернее время, или рано утром, при срочной доставке, а также в период праздников, стоимость заказа может быть увеличена, о чем Вам сообщат по телефону или e-mail. Стандартное время доставки заказов с 08.30 до 22 часов. В праздники, и в дни с повышенным спросом — круглосуточно. Более ранняя и поздняя доставка возможна по предварительному согласованию. Доставка осуществляется только после подтверждения оплаты. Мы не гарантируем доставку-сюрприз в том случае, если получателя не окажется на месте, так как курьеру будет необходимо связаться с ним (наши курьеры представляются как “Служба Доставки”). Пожалуйста, тщательно проверьте верность и полноту введенного адреса доставки и телефонного номера получателя. Мы не несем ответственности за опоздание при доставке заказа или невозможность ее осуществления вследствие неверно указанного адреса и контактных данных. Если доставка не состоялась из-за того что получатель не ответил на телефонный звонок Вы соглашаетесь с тем, что мы не предоставляем доказательств совершения звонков-дозвонов. В случае невозможности осуществления доставки по вине отправителя, а также при отказе получателя принять подарок, оплата не возвращается или возвращается частично, за вычетом понесенных нами затрат.
В праздничный период, с 28 по 31 декабря; 13-14 февраля; 5-9 марта, День матери и дни государственных праздников,  интервал времени доставки может быть увеличен. Заказ принимается на конкретный день, без гарантии точного времени доставки.

Ассортимент и цены, стоимость доставки, указанные на сайте, могут отличаться от фактических. Компания оставляет за собой право менять характеристики товара без предварительного уведомления. Пожалуйста, уточняйте цену и информацию о товаре и доставке у менеджеров. Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

В связи с временами года ассортимент отдельных цветов может быть ограниченным. В день доставки заказанных цветов (или цветов необходимых оттенков) может не быть в наличии, особенно актуально это для срочных заказов (оплаченных менее чем за 3 дня до даты доставки). По этой причине букет или композиция может несколько отличаться от изображения в каталоге нашего интернет-магазина. В любом случае, каждый букет – неповторимое произведение искусства, созданное специально для Вас. Вы можете быть уверены – будут приложены все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы выбранного букета или композиции. Дополнительные подарки и аксессуары (конфеты, фрукты, вазы, корзины, мягкие игрушки, шары и т.п.) могут подлежать замене, исходя из ассортимента региона доставки.

Мы гарантируем доставку Вашего заказа в назначенный день, в свежем и безупречном состоянии. Исключениями могут явиться обстоятельства непреодолимой силы, вызванные прямо или косвенно, например, ураганом, наводнением, пожаром, военным конфликтом, забастовками и т.д.
Услуга фото/видеосъемки получателя при доставке не гарантирована, выполняется при наличии технической возможности в момент доставки, на имеющуюся в наличии технику.
Если Вы не удовлетворены качеством доставленного букета или композиции, сообщите нам об этом и предоставьте фото полученного подарка не позднее 24 часов после осуществления доставки. Срок принятия претензий по качеству товара (24 часа) вызван его скоропортящимся характером. Претензии по прочим вопросам Заказчик имеет право предъявить в течение 180 дней.

Внесение изменений и дополнений к заказу возможно, но не гарантируется в том случае, если это несет за собой значительные материальные потери с нашей стороны. Поэтому мы просим Вас, по возможности, уведомить об изменении заказа как можно раньше.

Отмена заказа возможна за 5 рабочих дней до даты доставки. Если заказ к этому моменту Клиентом оплачен – денежные средства подлежат возврату в полном объеме. Более поздняя отмена заказа возможна в исключительных случаях, при этом возврату может подлежать сумма за вычетом уже понесенных нами расходов и вознаграждения Исполнителя. Об желании отменить заказ необходимо сообщить по электронной почте или по телефону. Возврат денежных средств при оплате банковской картой может занять до 5 недель согласно правилам работы карточных платежных систем. Возврат денежных средств при оплате иным способом производится в течение 7 рабочих дней только на банковский счет лица оформившего заказ.

По оплате проконсультируйтесь с нашими флористами.

×
Заказать звонок

    Согласен на обработку персональных данных.Политика конфиденциальности

    ×
    Задать вопрос



      Согласен на обработку персональных данных.Политика конфиденциальности

      ×
      Оставить отзыв



        Ваша фотография

        Согласен на обработку персональных данных.Политика конфиденциальности

        ×
        Купить в 1 клик


          Согласен на обработку персональных данных.Политика конфиденциальности

          ×
          Оформить заказ











            Согласен на обработку персональных
            данных.Политика конфиденциальности

            ×
            Письмо директору



              Согласен на обработку персональных данных.Политика конфиденциальности

              ×